Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 aprilie 2025

Suntem dedicați protejării datelor dumneavoastră personale, respectând Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele.

1. Operatorul de date

Operator: Servicii Curierat România, Strada Livrării 12, București, România. Contact: [email protected], +40 726 789 012.

2. Datele colectate

Colectăm:

• Date personale: nume, adresă e-mail, telefon, adresă (prin formularul de contact sau comenzi).
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri.
• Date de utilizare: statistici anonime (ex. Google Analytics).
• Date contractuale: detalii de facturare.

3. Scopurile colectării

Utilizăm datele pentru:

• Procesarea comenzilor de livrare.
• Suport clienți.
• Îmbunătățirea site-ului.
• Comunicări de marketing (cu acord).
• Statistici anonime.
• Obligații legale.

4. Temeiul legal

Bazele legale:

• Consimțământ: formularul de contact.
• Contract: livrarea coletelor.
• Obligație legală: facturare.
• Interes legitim: securitate.

5. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori (ex. Google Analytics).
• Autorități legale.
• Parteneri cu acorduri GDPR.

6. Transfer internațional

Datele pot fi transferate în afara UE (ex. SUA), conform Cadrului de Protecție a Datelor UE-SUA.

7. Securitatea datelor

Folosim criptare SSL, acces restricționat și backup-uri regulate.

8. Perioada de stocare

• Date de contact: 1 an.
• Date de facturare: 7 ani.
• Date analitice: 2 ani.

9. Drepturile dumneavoastră

• Acces, rectificare, ștergere.
• Restricționare, opoziție, portabilitate.

Cereri: [email protected].

10. Reclamații

Contactați ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

11. Contact

[email protected], +40 726 789 012.